Royaume du Maroc

L'Agence Nationale de Promotion de l'Emploi et des Compétences (ANAPEC)

Référence de l’offre: ET060422763328
Date : 06/04/2022

(4)  Conseillers Clients   
sur FES EL JADID DAR DBIBAGH

Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste
- Type de contrat : CDD
- Lieu de travail : FES EL JADID DAR DBIBAGH
- Salaire mensuel : 3600 DHS

- Caractéristiques du poste :
- Assurer une assistance technique de qualité ;
- Gérer les contacts clients en leur réservant un bon accueil ;
- Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins ;
- Optimiser la qualité de service et respecter les règles de confidentialité ;
- Contribuer à la fidélisation des utilisateurs ;
- Commercialiser des produits, d'enrichir et développer le portefeuille clients qui vous sera confié

Profil recherché
Description du profil :
- Vous avez une bonne maîtrise de la langue française, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
- Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique et l’internet ;
- Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute, et vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service ;
- Une première expérience dans un centre d’appel serait souhaitable.
- Formation : Baccalauréat
- Langues : Francais : Courant
- Compétences spécifiques : BAC OU PLUS

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Référence de l’offre: ET060422763365
Date : 06/04/2022

(9)  CONSEILLERS CLIENTS   
sur FES EL JADID DAR DBIBAGH

Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste
- Type de contrat : CDD
- Lieu de travail : FES EL JADID DAR DBIBAGH
- Salaire mensuel : 3600 DHS

- Caractéristiques du poste : 
- Assurer une assistance technique de qualité ;
- Gérer les contacts clients en leur réservant un bon accueil ;
- Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins ;
- Optimiser la qualité de service et respecter les règles de confidentialité ;
- Contribuer à la fidélisation des utilisateurs ;
- Commercialiser des produits, d'enrichir et développer le portefeuille clients qui vous sera confié

Profil recherché

Description du profil :
- Vous avez une bonne maîtrise de la langue française, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
- Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique et l’internet ;
- Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute, et vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service ;
- Une première expérience dans un centre d’appel serait souhaitable.
- Formation : Baccalauréat
- Langues : Francais : Courant
- Compétences spécifiques : BAC OU PLUS

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