L’Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences (ANAPEC) annonce le recrutement de 80 téléconseillers en réception d’appels à Casablanca-Anfa. Ces postes concernent le secteur des postes et télécommunications et visent à renforcer les équipes chargées de la gestion des appels pour la clientèle marocaine et africaine.
Recrutement de 80 téléconseillers en réception d’appels à Casablanca-Anfa
Référence de l’offre: AL1010251042798
Date : 10/10/2025
Agence : AL Fida Mers Sultan / KANNOUE
(80) Teleconseillers Reception D’appel sur CASABLANCA-ANFA
Description de l’entreprise
– Secteur d’activité : Postes et télécommunications
Description de Poste
Compétences :
Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
Collecter ou échanger des informations,
Renseigner le système d’information,
Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,
– Type de contrat : CDD
– Lieu de travail : CASABLANCA-ANFA
– Caractéristiques du poste : Reception d’appel pour clientele marocaine et africaine , bonne maitrise arabe, français et anglais
Profil recherché
Description du profil :
Teleconseiller en reception d’appel (CAN 2025)
– Formation : Bac + 2
– Bureautiques : Word, Excel,
– Langues :
Arabe : Courant
Francais : Courant
Anglais : Courant
