نموذج : طلب إيقاف أو إغلاق الحساب البنكي
أجبر بنك المغرب كل المصارف بإقفال أي حساب بمبادرة منها إذا توقف الزبون عن تشغيله لمدة سنة، وإشعاره قبل ذلك بواسطة رسالة مضمونة.
وصادقت وزارة الاقتصاد والمالية على منشور لوالي بنك المغرب يحمل رقم 15/و/16 يعود إلى 18 يوليوز 2016، ونشر في الجريدة الرسمية في عددها 6814 الصادر في شهر شتنبر المنصرم، وبذلك يكون قد دخل حيز التنفيذ.
تحميل نموذج طلب إيقاف أو إغلاق حساب بنكي بالمغرب
وقد نص المنشور المذكور على أن فتح الحساب يجب أن يكون موضوع اتفاقية مكتوبة بين الزبون والمؤسسة البنكية؛ وقد أرفق بنك المغرب منشوره بنموذج باللغة العربية يتضمن البنود الدنيا للاتفاقيات المتعلقة بمختلف الحسابات، تحت الطلب والحساب لأجل وحساب للسندات، للأبناك التقليدية والتشاركية والنوافذ.
كما ويؤكد المنشور ضرورة إقفال الحساب المدين بمبادرة من البنك “إذا توقف الزبون عن تشغيل حسابه لمدة سنة ابتداءً من تاريخ آخر عملية دائنة مقيدة به”.
كما يتوجب على البنك في الحالة سالفة الذكر إشعار الزبون المعني، قبل إقفال الحساب، بواسطة رسالة مضمونة في آخر عنوان يكون قد أدلى به للوكالة البنكية.
كما أنه إذا تم إقفال الحساب يجب الإرجاع الفوري لكل وسيلة للأداء موضوع تحت تصرف العميل من طرف البنك، بما فيها الشيكات غير المستعملة، وكذلك إنهاء كل إشعارات السحب أو تعليمات دائمة بتحويل المعلومات من الزبون إلى وكلائه المحتملين.
نموذج طلب إيقاف أو إغلاق الحساب البنكي
الحمد لله وحده
في طلب ايقاف الحساب البنكي
الى السيد مدير وكالة …….
وكالة (مكان تواجد الوكالة )
لفائدة السيد ….. المزداد بتاريخ ….. الحامل لبطاقة التعريف الوطنية رقم ……. الساكن ب ………..
رقم الحساب البنكي: ……………..
سلام تام بوجود مولانا الامام
وبعد،
سيدي المدير ،
نظرا لظروف خاصة واستتنائية لم تعد تسمح لي بفتح حسابي لدى وكالتكم مما ارتأيت معه الى اللجوء اليكم من اجل اغلاق الحساب المذكور اعلاه بمجرد توصلكم بهذا الطلب.
وبالتالي التمس من وكالتكم تسجيل هذا الاعفاء من اليوم وبصفة نهائية ورسمية.
وفي انتظار ذلك تفضلوا مني سيدي فائق التقدير والاحترام والسلام.
امضاء:
شروط جديدة لإغلاق الحسابات البنكية بالمغرب: أصدر بنك المغرب العدد الثامن من سلسلة دليل “معلومات مفيدة”، الذي خصص لإجراءات إغلاق الحساب تحت الطلب.
ويوضح البنك المركزي، في هذا العدد الجديد، إجراءات إغلاق حساب بنكي،
عبر إخبار الزبناء الراغبين في إغلاق حساباتهم بحقوقهم وتحسيسهم بالشروط والمراحل الضرورية لإنجاز هذه العملية.
الشروط الجديدة لإغلاق الحسابات البنكية 2026 بالمغرب
1 – ما المقصود بإغلاق الحساب البنكي؟
يتعلق الأمر بعملية يقوم من خلالها الزبون بوضع حد لاتفاقية الحساب التي تربطه بمؤسسته البنكية بإغلاق الحساب الذي كان قد فتحه لدى هذه الأخيرة.
ويمكن أن يتم إغلاق الحساب بناء على طلب يقدمه الزبون، صاحب الحساب، دون سابق إشعار، أو بمبادرة من البنك، مع مراعاة إرسال إشعار سابق مدته 60 يوما.
2 – ما هي المراحل الواجب اتباعها إذا أراد زبون إغلاق حسابه البنكي؟
المرحلة الأولى: إيداع الطلب.
أولا، يجب كتابة طلب إغلاق الحساب وتوقيعه وتسليمه للبنك عن طريق إحدى القنوات الآتية:
– إيداع الطلب مباشرة لدى الوكالة البنكية أو بطريقة رقمية، من خلال إرسال الطلب عبر البريد الإلكتروني للبنك
أو عبر التطبيق البنكي على الهاتف المحمول أو على الموقع الإلكتروني للبنك، أو عبر البريد.
– يجب أن تتضمن الرسالة المعلومات الضرورية التي تسمح بمعالجة الطلب من قبل البنك: الاسم العائلي والشخصي،
ورقم البطاقة الوطنية للتعريف، ورقم الحساب، واسم الوكالة البنكية، والمدينة، ورقم الهاتف…
المرحلة الثانية: وصل استلام الطلب.
بمجرد التوصل بالطلب، يسلم البنك تلقائيا وفورا وصلا بالاستلام للزبون.
المرحلة الثالثة: الإجابة على الطلب.
يقوم البنك، في أجل أقصاه شهر، بإخبار الزبون بمآل طلبه، وذلك بجميع الطرق المتاحة: رسائل نصية، بريد إلكتروني…
ويتعلق الأمر بإخبار الزبون إذا كان حسابه «قابلا للإغلاق» كما هو أو إذا كان يجب عليه تسوية الوضعية المدينة للحساب أو تسديد القروض…
وحتى إذا كان الحساب قابلا للإغلاق، فقد تتطلب عملية الإغلاق أجلا لحصر الرصيد النهائي للحساب قبل إغلاقه نهائيا.
المرحلة الرابعة: الإغلاق الفعلي للحساب.
حين يغلق البنك الحساب فعليا، يرسل للزبون شهادة إغلاق الحساب.
3 – هل يجب الأداء مقابل إغلاق الحساب؟
لا، إغلاق الحساب من بين الخدمات البنكية ال22 التي تقدمها البنوك لزبنائها بالمجان طبقا للقوانين المعمول بها.
4 – هل يمكن للبنك رفض طلب إغلاق الحساب؟
نعم، حين يقدم الزبون طلبا بإغلاق الحساب، يمكن للبنك أن يرفضه في حالة ما إذا لم يقم بتسوية وضعيته المدينة،
التي قد تكون ناتجة عن مصاريف، وعمولات، وفوائد و / أو إذا لم يسدد القروض التي حصل عليها من البنك.
بنك المغرب.. قبل إغلاق الحساب
5 – ما هي الخطوات الواجب مراعاتها قبل إغلاق حساب؟
– التأكد من تسوية مبالغ جميع الشيكات المظهرة للحساب موضوع الإغلاق؛ إذا توصل البنك بشيك بعد إغلاق الحساب،
سيقوم برفض أداء المبلغ المسجل في الشيك لأن «الحساب مغلق»، مما سيؤدي إلى المنع من استعمال الشيكات.
– إرجاع جميع وسائل الأداء المرتبطة بالحساب البنكي الذي يرغب الزبون في إغلاقه،
حيث أن الأخير سيتحمل مسؤولية عدم إرجاعها في حال استعملت بعد إغلاق الحساب.
– تسوية وضعية الحساب البنكي إذا كان مدينا على إثر قيام الزبون بعمليات بنكية على أساس الوضعية المحصورة من طرف البنك.
– إخبار المؤسسات أو الشركات المستفيدة من ترخيص بالاقتطاع أو الآمرين بتحويل دائم على الحساب،
بإغلاق الحساب مع موافاتهم برقم التعريف البنكي للحساب الجديد.
6 – ماذا يمكن للزبون فعله إذا لم يستجب البنك لطلب إغلاق حسابه؟
في حالة عدم التوصل برد من البنك، بعد انصرام أجل شهر واحد المنصوص عليه قانونا، يمكن للزبون تقديم شكاية.
وذلك وفقا للإجراءات المفصلة على دليل «معلومات مفيدة» المخصص للعلاقات بين الأبناك والزبناء: معالجة الشكايات. يقول “بنك المغرب”.
7 – في أية حالة يمكن للبنك اتخاذ مبادرة إغلاق الحساب؟
ينبغي إغلاق الحساب المدين بمبادرة من البنك في حال التوقف عن استعماله لمدة سنة واحدة، اعتبارا من تاريخ تسجيل آخر عملية في دائنية الحساب.
قبل القيام بإغلاق الحساب، يتعين على البنك إبلاغ الزبون بواسطة رسالة مضمونة ترسل إلى آخر عنوان صرح به الأخير لدى وكالته البنكية.
إذا لم يعبر الزبون عن رغبته في الحفاظ على الحساب مفتوحا في غضون 60 يوما اعتبارا من تاريخ التبليغ، يتم إغلاق الحساب.
إذا لم يعبر الزبون عن رغبته في الاحتفاظ بالحساب مفتوحا، يحتفظ البنك بحقه في المطالبة بالرصيد المدين المسجل في الحساب الذي تم إغلاقه.
يتعين على البنك أن يضع تحت تصرف الزبون وثيقة تفصيلية تتضمن كافة عناصر الدين المستحق برسم العمليات البنكية المنجزة في حسابه.
8 – ماذا يقع في حالة وفاة صاحب الحساب؟
بعد تبليغ البنك بوفاة الزبون، يتم تحويل الحساب إلى حساب إراثة.
وبعد تسليم حصص التركة إلى الورثة، يقوم البنك بالإغلاق النهائي للحساب.
