Inwi recrute des Chargés de Clientèle: Rejoignez l’équipe commerciale d’inwi en tant que Chargé(e) de Clientèle. Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil, l’accompagnement et la fidélisation de la clientèle au sein de nos boutiques. Ces opportunités sont ouvertes dans plusieurs villes du Royaume, notamment à Settat, Khouribga, Tanger, Marrakech, Agadir, Oujda (Zone Est) et Rabat (Zone Nord).
inwi est un opérateur digital global, couvrant l’ensemble des services des télécommunications à destination du grand public et des entreprises au Maroc.
Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d’accompagner le développement numérique du pays en rendant l’internet très haut débit accessible à tous les marocains. Solide, innovant et engagé, inwi n’a eu de cesse de bousculer les codes depuis son lancement et apporter de réelles ruptures sur tous les segments de marché pour devenir au fil des années une véritable référence (paiement à la seconde, clés internet, idar duo, win marque 100% digitale, inwi money, Cloud souverain…).
Nos valeurs Inwi Recrutement
inwi, c’est plus de 1000 collaborateurs! Mille personnes d’horizons différents qui partagent des valeurs qui font notre identité commune
Nos offres sont transparentes, faciles à comprendre, à acheter et à utiliser. Nous simplifions la technologie pour la rendre accessible
Nous allons au delà des standards du marché en proposant de nouvelles façons de répondre aux besoins de nos clients
Nous sommes à l’écoute de nos clients pour les accompagner avec des solutions adaptées à leur quotidien
Nous sommes responsables et orientés résultats pour satisfaire nos clients
Nos avantages et bénéfices
Chez inwi, nos collaborateurs prennent soin de leurs clients. Nous leur rendons la pareille.Un aménagement du temps de travail individualisé
Chez inwi, vous bénéficiez d’une flexibilité horaire vous permettant d’organiser vos journées de la manière que vous souhaitez.
Une formation continue adaptée
Chez inwi, vous montez en compétences en termes de hard skills ou soft skills selon vos besoins. L’académie by inwi est là pour ça.
Une vie de famille valorisée
En tant que parent-salarié inwi, vous profitez de camps de vacances exclusifs destinés aux familles et aux enfants.
Un avenir épaulé
En tant que collaborateur inwi, vous bénéficiez de produits d’épargne, de produits d’assurance et de prêts immobiliers à des taux extrêmement avantageux.
Des réductions exclusives négociées
En tant que collaborateur inwi, vous profitez d’une multitude de produits et services à prix préférentiels auprès de nos nombreux partenaires.
Un environnement de travail dynamique
Chez inwi, vous êtes entouré(e) d’une équipe jeune et passionnée : c’est une réelle aventure professionnelle qui commence !
inwi recrute des Chargés de Clientèle
Qui sommes-nous?
inwi est un opérateur digital global, couvrant l’ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises.
Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d’accompagner le développement numérique du pays en rendant l’internet très haut débit accessible à tous les marocains. Pour cela, l’opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l’Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre.
Ce que vous ferez :
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes rattaché(e) au Responsable d’Agence au sein de la Direction Commerciale Boutiques.
Vos principales missions sont:
- Assurer une excellente qualité de service aux clients
- Vendre et mettre en avant l’ensemble des produits et services inwi
- Animer les espaces dédiées aux clients
- Conseiller et renseigner les clients sur les tarifs, les produits, les procédures, …
- Démarcher la clientèle au travers d’événements ou grâce à une prospection téléphonique
- Exécuter les tâches confiées par le responsable d’agence dans le cadre de sa gestion
- Traiter et assurer la satisfaction de toutes les demandes exprimées par les clients
- Saisir les ventes et encaisser les frais.
Le profil que nous recherchons:
De formation Bac+2 école de commerce ou gestion avec une première expérience dans le commercial, dans les secteurs suivants : Télécom, prêt à porter ou call center.
Vous maîtrisez les techniques de vente et vous avez un bon sens relationnel.
Vos qualités d’écoute et de diplomatie, votre esprit d’équipe et votre capacité à gérer les situations conflictuelles vous permettront de réussir rapidement dans ce poste.
Pour Postuler :
- Chargé(e) de Clientèle (Settat)
- Chargé(e) de Clientèle (Khouribga)
- Chargé(e) de Clientèle (Tanger)
- Chargé(e) de Clientèle (Marrakech)
- Chargé(e) de Clientèle (Agadir)
- Chargé(e) de Clientèle (Settat)
- Chargé(e) de Clientèle Zone Est (Oujda)
- Chargé(e) de Clientèle Zone Nord (Rabat)
