Le Groupe Attijariwafa bank recrute des Gestionnaires Clientèle.
Dans le cadre du renforcement de son réseau d’agences à travers le Maroc, le Groupe Attijariwafa bank lance une campagne de recrutement de Gestionnaires Clientèle. Cette opportunité s’adresse aux candidats souhaitant évoluer au sein de l’un des plus grands groupes bancaires en Afrique et participer au développement d’une banque reconnue pour son innovation et la qualité de ses services.
Fort de plus d’un siècle d’expérience, Attijariwafa bank s’est imposé comme un acteur majeur du secteur bancaire grâce à son modèle de banque universelle, son expertise diversifiée et sa présence dans plusieurs pays d’Afrique, d’Europe et du Moyen-Orient. Le Groupe accompagne aujourd’hui près de 10 millions de clients et compte plus de 20 000 collaborateurs répartis dans 25 pays.
Recrutement de Gestionnaires Clientèle chez Attijariwafa bank
Dans le cadre de l’expansion de son réseau d’agences, Attijariwafa bank recrute des Gestionnaires Clientèle afin d’assurer un accompagnement de qualité des clients et de contribuer au développement commercial des agences.
Principales missions :
– Accueillir les clients et assurer la gestion des opérations bancaires courantes.
– Développer et fidéliser un portefeuille de clients en proposant les produits et services adaptés à leurs besoins.
– Réaliser les opérations d’ouverture et de clôture de la journée.
– Gérer la caisse secondaire et traiter les opérations de guichet (versements, retraits, virements, etc.).
– Prendre en charge les demandes et réclamations des clients ou les orienter vers les interlocuteurs concernés.
– Participer, en collaboration avec le Responsable d’agence ou le CCP, à la gestion de la trésorerie, notamment l’alimentation des GAB et les opérations de ramassage de fonds.
– Assurer le traitement des valeurs ainsi que la centralisation des opérations comptables quotidiennes.
– Commercialiser les produits de la gamme de vente simplifiée et orienter les clients vers les conseillers spécialisés pour les demandes de crédit, l’ouverture de comptes ou d’autres solutions bancaires.
Profil recherché :
– Être titulaire d’un diplôme Bac+2 ou Bac+3 (BTS, DTS, DUT, DEUG ou Licence).
– Avoir une spécialisation en Économie et Gestion, Techniques de Vente, Commerce ou Marketing.
– Posséder un bon sens de la relation client et de la communication.
– Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’un esprit commercial.
– Avoir la capacité de travailler en équipe et de contribuer à l’atteinte des objectifs de l’agence.
